Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng i8 game

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa i8 game ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website i8game.pro và các nền tảng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, thể thao, đá gà, nổ hũ và các tiện ích kèm theo có trên nền tảng i8 game.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do bạn đăng ký để truy cập dịch vụ.
• "Tiền thật" — số dư VNĐ trong tài khoản được nạp từ nguồn tiền cá nhân hợp pháp.
• "Tiền thưởng" — số dư được i8 game cấp thông qua khuyến mãi, không có giá trị mặt định quy đổi cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" — số lần đặt cược tối thiểu tính trên tổng số tiền thưởng để đủ điều kiện rút tiền.

Điều khoản này áp dụng toàn diện tại lãnh thổ Việt Nam. Trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao hơn.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ i8 game, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị i8 game cấm tham gia trước đó.
• Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người có quan hệ gia đình trực tiếp với nhân viên của i8 game hoặc các nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký.

3 Tạo & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam đang sử dụng và thông tin ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. i8 game khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực 2 lớp qua SMS. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên i8 game — chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.

Nếu phát hiện truy cập bất thường vào tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua live chat hoặc email [email protected]. i8 game không chịu trách nhiệm với những tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

i8 game có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng 10.000.000 VNĐ. Tài liệu cần cung cấp có thể bao gồm: CMND/CCCD còn hiệu lực, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử và ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

i8 game hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, VietinBank, MB Bank, ACB và nhiều ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và yêu cầu hoàn trả.

4.2 Rút Tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền rút được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc cần xem xét thêm, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

4.3 Tiền Tệ

Đơn vị tiền tệ giao dịch tại i8 game là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư tài khoản, tiền thưởng và kết quả cược đều được hiển thị theo định dạng Việt Nam (dấu chấm làm phân cách nghìn, ví dụ: 1.500.000 VNĐ).

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả khuyến mãi tại i8 game đều đi kèm điều kiện và điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nạp tiền từ ví điện tử và tài khoản ngân hàng khác tên với tài khoản đăng ký có thể không đủ điều kiện nhận thưởng.
• i8 game có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; số dư tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa.
• Sử dụng chiến lược cá cược thấp rủi ro nhằm mục đích đáp ứng điều kiện vòng cược mà không thực sự tham gia chơi là hành vi bị cấm và dẫn đến thu hồi tiền thưởng.

6 Quy Tắc Cá Cược

Mỗi loại trò chơi tại i8 game có quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong giao diện trò chơi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các hình thức cá cược:

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm toán độc lập hoặc bởi đội ngũ dealer live được đào tạo chuyên nghiệp.
• Kết quả hiển thị trên màn hình là kết quả chính thức và ràng buộc. Lỗi hiển thị do kết nối mạng từ phía người dùng không ảnh hưởng đến kết quả thực tế đã được ghi lại trên server.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp kỹ thuật bất thường ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, i8 game có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong từng trò chơi. i8 game có quyền điều chỉnh giới hạn cược với từng tài khoản cụ thể.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sự chênh lệch tỷ lệ cược bất thường hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cấu kết giữa người chơi hoặc cấu kết với dealer/đại lý để thao túng kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp pháp.
• Tạo tài khoản giả mạo hoặc cung cấp thông tin cá nhân sai lệch.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

i8 game cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở tần suất chơi định kỳ.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội hỗ trợ i8 game để được tư vấn. Tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của i8 game. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu pháp lý của cơ quan có thẩm quyền.

Mọi dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, i8 game không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm lỗi cơ sở hạ tầng của bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba tác động đến tài khoản người dùng do người dùng không tuân thủ hướng dẫn bảo mật.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba liên kết từ nền tảng i8 game.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tổng cộng của i8 game đối với một tài khoản trong bất kỳ khoảng thời gian nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thật mà tài khoản đó đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị hủy.

11.2 Đóng Tài Khoản Do Vi Phạm

i8 game có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản này, đặc biệt là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm độ tuổi. Quyết định của i8 game trong các trường hợp này là cuối cùng.

12 Thay Đổi Điều Khoản

i8 game có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

13 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ i8 game:

• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng, phản hồi dưới 2 phút, múi giờ GMT+7.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ i8 game trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.